Política de reembolso

Devoluciones y reembolsos

Garantía Milky de 30 días

Pruébala durante 30 días desde la recepción. Si no notas tu piel más suave o no te convence, escríbenos a info@milky-fabrics.com y te devolvemos el importe de tu pedido. [Condiciones exactas de la garantía a confirmar: producto usado aceptado, quién paga el envío de vuelta]

Derecho de desistimiento (14 días)

Además de nuestra garantía, como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra sin necesidad de justificación, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, envíanos una declaración clara a info@milky-fabrics.com o utiliza el formulario de desistimiento siguiente.

Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (salvo el coste adicional de una modalidad de envío distinta de la estándar), en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, utilizando el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o una prueba de su devolución.

[Por motivos de higiene, un producto desprecintado podría quedar excluido del derecho de desistimiento (art. 103 TRLGDCU). Esta exclusión no afecta a la garantía Milky de 30 días.]

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de [Razón social], [Dirección completa], info@milky-fabrics.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ……
Pedido el / recibido el: ……
Nombre del consumidor: ……
Dirección del consumidor: ……
Fecha: ……

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años.